Para España (Península), nuestros gastos de envío son gratuitos a partir de los 70€ de compra.

Para las compras con un importe menor, los gastos de envío serán 4,95€ con servicio de entrega 24/48 h.

En cualquier otro caso, los gastos de envío serán a consultar.

También tienes disponible la opción de "recogida en tienda". En ese caso, no se cargarán gastos de envío. Esta opción te aparecerá al ir a pagar, una vez hayas metido tus datos de registro. Se te guardará el tiempo que haga falta hasta que pases a recogerlo en horas habituales de apertura: de Lunes a Viernes de 11 a 13.30 y de 17.00 a 20.00 y Sábados de 11 a 14.00 (festivos consultar).

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos o cambiados durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de ordenación del Comercio Minorista española

Cuando el paquete esté en tu poder, asegúrate de que el artículo es el que habías comprado. También revisa que no tenga desperfectos.

En caso de observar cualquiera de estas circunstancias, ponte en contacto con nosotros para ponerlo en nuestro conocimiento, indicándonos el motivo de la devolución.

Si el artículo está dañado o no coincide en algún aspecto (es otro producto, diferente cantidad a la pagada...) con lo que habías solicitado por la web, los gastos de devolución corren a cargo de nuestra empresa.

Puedes consultar tu pedido de compra en tu área de cliente o bien en el correo que se envía para confirmarte la compra si coincide o no con lo solicitado por la web. La generación de ambos documentos es automática en el momento de efectuar la compra.

Por el contrario, si cambias de idea, te has confundido con el tamaño del artículo,..., el artículo ha sido usado o los desperfectos se han producido una vez el artículo ha salido de nuestra tienda, los gastos de devolución, en caso de que quieras enviárnoslo, corren a cargo del cliente.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos en su embalaje de origen y con todos sus accesorios y elementos junto con los datos necesarios para identificar al remitente. No aceptamos artículos que hayan sido usados o tengan taras con las que claramente no hayan salido de nuestra tienda.

Una vez recibamos la mercancía, comprobaremos que todo está correcto. Si es así, en un plazo máximo de 15 días te reembolsaremos el importe (si deseas el importe y no cambiarlo por otro).

Si la devolución no fuera aceptada por incumplir alguna de las condiciones mencionadas, quedará en nuestra tienda a disposición del cliente durante 30 días para que pueda recogerlo.